Vendre vos produits en ligne grâce au commerce
électronique

Durée :

14 minutes


Le « commerce électronique » désigne simplement l'achat et la vente de produits et services en ligne. Si vous souhaitez activer les paiements sur votre site Web ou établir une boutique en ligne pour vendre des marchandises, c'est le temps de découvrir le commerce électronique. Dans les vidéos ci-dessous, vous apprendrez ce qu'est le commerce électronique, comment établir des services de commerce électronique et deux types de solutions de commerce électronique que vous pouvez envisager.

Les bases du commerce électronique

Dans cette vidéo, nous abordons les différentes manières de se servir du commerce électronique pour entrer en contact avec plus de clients et multiplier les ventes (en anglais seulement).

Le commerce électronique consiste simplement à vendre des marchandises en ligne sur le Web et dans des applis mobiles. Il peut avoir différentes significations d'une entreprise à l'autre, et peut aller de la simple réception de paiements sur un site Web à la création d'une boutique en ligne complète.

Lorsque vous évaluerez les solutions de commerce électronique pour votre entreprise, voici quelques questions à vous poser :

  • Combien d'articles souhaitez-vous vendre? Si vous souhaitez vendre un petit nombre d'articles, une approche de commerce électronique simple pourrait vous convenir. Si vous disposez d'un important catalogue d'articles, il se peut que vous ayez besoin d'une solution avec des fonctionnalités avancées telles que la gestion d'inventaire.
  • Où souhaitez-vous vendre vos produits ou vos services? Vous pouvez vendre ce que vous offrez à plusieurs endroits en ligne, dont sur votre site Web ou sur des marchés comme eBay ou Amazon. Quelle que soit votre décision, vous devrez vous assurer que votre solution de commerce électronique prenne en charge les endroits où vous souhaitez vendre.
  • Comment voulez-vous que vos clients explorent et découvrent vos produits? Comme il ne s'agit pas d'un magasin physique, les clients ne peuvent pas toucher, sentir, manipuler ou essayer vos articles en ligne. Pouvez-vous donner corps à vos produits et services au moyen de photos, de descriptions écrites et de vidéos?

Deux approches du commerce électronique

Dans cette vidéo, nous vous guiderons dans les processus de gestion des paiements en ligne et de gestion des commandes (en anglais seulement).

Voici les deux principales solutions de commerce électronique explorées dans la vidéo :

Option 1 : Ajouter une fonctionnalité de vente simple à votre site Web existant

Les clients visitent votre site Web pour explorer vos produits ou vos services, mais sont redirigés de votre site vers un processeur de paiement où ils effectueront leur paiement. Une fois le paiement terminé, vos clients sont redirigés vers votre site.

Grâce à cette option, vous n'aurez pas à gérer les complexités associées au traitement des paiements ou à la configuration d'une boutique en ligne complète. Il peut s'agir d'un bon choix pour vous si vous avez un catalogue restreint de produits ou de services, ou si vous désirez disposer d'une manière simple de recevoir des paiements en ligne.

Si vous choisissez cette option, voici deux partenaires qui peuvent vous aider à la mettre en œuvre :

Offrez aux clients plusieurs options de paiement grâce à une seule intégration. Avec l'option PayPal Checkout, vous pouvez accepter les paiements PayPal et d'autres types de paiements numériques, en plus des cartes de crédit et de débit, et ce, grâce à une seule intégration.

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Utilisez le bouton d'achat de Shopify pour présenter et vendre vos produits sur n'importe quel site ou blogue. Avec le bouton d'achat, vous pouvez offrir une expérience de magasinage sécurisée sur votre site ou votre blogue. Toute la puissance de Shopify en un seul bouton.

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Option 2 : Créer votre propre site de commerce électronique

Grâce à cette option, les clients demeurent sur votre site Web durant la totalité de l'expérience de magasinage. Ils peuvent naviguer d'une page à l'autre, ajouter différents articles à leur panier et les acheter sans quitter votre site.

Dans les configurations avancées, les clients peuvent également créer un compte, enregistrer leurs détails de paiement et leur adresse, se servir de la recherche de site et utiliser des codes promotionnels. À titre de propriétaire de l'entreprise, vous aurez accès à des systèmes de soutien pour vous permettre de gérer les commandes et de produire des rapports.

Cette option plus complexe est idéale si vous souhaitez offrir une solide expérience de magasinage personnalisée.

Voici quelques partenaires qui peuvent vous aider à concevoir ce type d'expérience de magasinage en ligne :

Créez une entreprise en ligne ou mettez une entreprise existante en ligne, quelle que soit votre activité. Shopify est une plateforme de commerce tout-en-un pour démarrer, gérer et faire croître votre entreprise. Avec Shopify, votre entreprise est toujours ouverte.

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Votre magasin, votre façon de faire. WooCommerce est une plateforme logicielle libre de commerce électronique, conçue avec WordPress. Vendre, créer et personnaliser sans limitation.

En savoir plus (en anglais seulement)

Commencez à vendre en ligne avec BigCommerce. BigCommerce offre une plateforme de commerce électronique flexible comprenant tous les outils dont vous avez besoin pour démarrer et faire croître votre entreprise en ligne.

En savoir plus (en anglais seulement)

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Remarque : Si vous offrez l'expédition de produits dans votre boutique en ligne et souhaitez en apprendre plus sur la logistique et la gestion optimisée, voici un guide pratique pour la planification de vos opérations.

Les solutions de commerce électronique exécutent tout un éventail de fonctionnalités, de la simple réception de paiements pour votre site à l'établissement d'une boutique en ligne complète avec des photos, des vidéos et un panier, entre autres. La solution qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise dépend de la quantité de produits ou de services que vous vendez et du type d'expérience de magasinage que vous souhaitez offrir à vos clients. Quelle que soit votre décision, vous n'avez pas à faire cavalier seul. Il existe beaucoup de partenaires pour rendre le tout possible, de la réception de paiement en ligne à la création d'une boutique en ligne complète.

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