La semaine de la PME! Explorez des ressources gratuites pour faire croître votre entreprise en ligne. En savoir plus

Aide au démarrage et au développement en ligne de votre entreprise

Partout la situation a été éprouvante pour tous, notamment pour les propriétaires de petites entreprises. Nous voulons offrir notre aide. Nous avons donc rassemblé des ressources pratiques pour aider votre entreprise à démarrer en ligne, à s'assurer de rester en lien avec sa clientèle ainsi qu’à acquérir des compétences numériques.

« Nous avons essayé pendant 6 ans de créer une boutique en ligne avant de découvrir AchatsICI » - Karina, Gotta Pinata

Profitez du soutien rapide et sans frais offert par AchatsICI propulsé par Google pour créer votre boutique en ligne dès aujourd’hui. Votre expert AchatsICI attitré vous expliquera le processus de A à Z. En savoir plus

Mesures que vous pouvez prendre dès maintenant

  • Tenez vos clients informés de votre situation

    Pendant cette période, il est possible que vous deviez ajuster vos activités. Par exemple, modifier vos heures d’ouverture, fermer votre magasin temporairement ou encore offrir d’autres types de produits et services.

    Pensez à partager cette information à jour sur tous vos canaux en ligne, comme votre site Web, votre profil d’entreprise sur Google et les réseaux sociaux.

    Remarque : Pour protéger la santé et la sécurité des membres de notre équipe pendant la pandémie de COVID-19, nous fonctionnons avec des effectifs réduits. En savoir plus ici.

  • Ajustez votre publicité

    Alors que cette situation évolue et que le comportement des clients change, la publicité en ligne représente un moyen d’informer vos clients actuels et potentiels. Avec Google Ads, vous pouvez communiquer l’information que vous estimez la plus pertinente pour eux pendant cette période, comme des changements à vos produits, vos stocks ou vos heures d’ouverture.

    Google Ads dispose de solutions automatisées intégrées qui vous aideront à optimiser vos campagnes publicitaires pour présenter le bon message au bon utilisateur au bon moment. Pour vous assurer que votre publicité illustre bien vos priorités d’affaires, vous voudrez peut-être aussi mettre à jour vos campagnes Google Ads.

  • Continuez à vous adapter aux nouveaux comportements des clients

    Avec la nouvelle réglementation, le comportement des clients change. Alors, vous vous demandez peut-être ce que vos clients recherchent chez une entreprise comme la vôtre pour l’instant. Envisagez de leur poser la question directement sur les réseaux sociaux ou utilisez des outils comme Google Trends (en anglais seulement) et Google Alerts pour obtenir des perspectives sur votre marché ou votre secteur local.

    Vous pourriez aussi présenter vos produits ou services en ligne. Pour commencer, demandez-vous quelle est la valeur offerte à vos clients. Pouvez-vous l’offrir par différents moyens ou sur un réseau en ligne? Par exemple :

    • Un commerçant ayant pignon sur rue pourrait vendre ses produits en ligne
    • Un restaurant pourrait offrir les commandes en ligne pour emporter et à livrer
    • Un entraîneur personnel pourrait commencer à présenter des séances en ligne à ses clients
    • Un artiste pourrait faire une vidéo YouTube pour donner des cours

    Si votre entreprise n’a pas de site Web, commencez par obtenir un nom de domaine et explorez les possibilités d’en créer un. Il peut s’agir d’un site simple sur lequel il suffit d’inclure des renseignements importants sur votre entreprise et vos coordonnées pour que les clients vous contactent.

    Vous pourriez aussi envisager de créer une chaîne YouTube (en anglais seulement) sans frais pour votre entreprise. Vous pourriez ensuite faire des vidéos pour présenter vos activités, montrer l’excellence de vos produits ou services, ou enseigner aux clients à faire quelque chose de nouveau.

  • Exploitez votre entreprise à distance

    Votre équipe et vous travaillez peut-être déjà à distance ou vous vous préparez à cette éventualité. Essayez ces outils numériques pour aider votre équipe à rester en contact et à être productive même en télétravail.

Établir une forte présence en ligne

Pour vous aider à faire face à la COVID-19, nous avons préparé des guides pour établir une forte présence numérique.

Pour commencer, choisissez l'énoncé qui décrit le mieux votre entreprise.

Formation sans frais sur les compétences numériques

Ressources supplémentaires pour vous informer

Était-ce utile?

Merci pour vos commentaires.

Veuillez faire pivoter votre appareil pour profiter d'une expérience optimale