Recibe alertas cuando aparezcan ciertos nombres y temas en la Web
Recopila perspectivas
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Las grandes corporaciones suelen tener personas encargadas de hacer un seguimiento de las novedades sobre su industria, la competencia, el público objetivo o retroalimentación de los clientes para generar informes periódicos con perspectivas. Les puede resultar difícil a las pequeñas empresas tener tiempo para mantenerse al día. Incluso, revisar informes de tendencias importantes y fuentes de noticias clave de la industria puede ser una tarea abrumadora.
En esta lección, se comparten cinco formas para mantenerse al día de las noticias que necesitas con Alertas de Google, una herramienta gratuita que puede darte las perspectivas que deseas, directamente en tu bandeja de entrada. Puedes registrarte para recibir un correo electrónico cuando un tema que le interese a tu empresa aparezca en la Búsqueda de Google. Puedes optar por recibir alertas cada vez que se encuentre contenido nuevo, una vez al día o una vez por semana. Es lo que más se parece a tener tu propio equipo especializado en perspectivas.
Opta por recibir alertas cada vez que se encuentre contenido nuevo, una vez por día o una vez por semana.
Recibe una alerta cuando las personas hablen de tu empresa
Es importante que sepas lo que se comenta de tu empresa. Podrías buscar tu empresa en Google todos los días, incluso los fines de semana y días festivos. También podrías dedicar unos minutos a configurar una alerta de Google para recibir automáticamente los resultados del día.
Por ejemplo, si tuvieras una tienda de mascotas, tu alerta de Google podría avisarte que un blogger local compartió una muy buena opinión sobre tu empresa. Después de comunicarte con la persona para agradecerle, podrías explorar formas de colaborar en promociones como sorteos o eventos para los lectores del blog. Saber que este influencer es fan de tu empresa podría convertirse en un factor inteligente de tu estrategia de marketing.
Entérate de cuando las personas hablen de tus productos o servicios
Si tienes productos más vendidos o servicios exclusivos, configura Alertas de Google para ver cuando haya una ventana emergente online. Puedes configurar todas las alertas que quieras para mantenerte al tanto de todo lo que surja al respecto en la Búsqueda de Google.
Si tuvieras una tienda de mascotas, podrías configurar una alerta para tu producto más vendido, el "Hueso superresistente". Si un entrenador reconocido a nivel nacional recomienda el juguete, podrías publicar un breve extracto de la opinión en anuncios, redes sociales, tu sitio web o los anaqueles de tu tienda. También podrías contactar al entrenador y pedirle que incluya una liga a tu plataforma de comercio electrónico, para que los usuarios puedan comprar el producto en tu tienda mientras leen su blog.
Mantente al tanto de la competencia
Si tienes productos más vendidos o servicios exclusivos, configura Alertas de Google para ver cuando haya una ventana emergente online. Puedes configurar todas las alertas que quieras para mantenerte al tanto de todo lo que surja al respecto en la Búsqueda de Google.
Si tuvieras una tienda de mascotas, podrías configurar una alerta para tu producto más vendido, el "Hueso superresistente". Si un entrenador reconocido a nivel nacional recomienda el juguete, podrías publicar un breve extracto de la opinión en anuncios, redes sociales, tu sitio web o los anaqueles de tu tienda. También podrías contactar al entrenador y pedirle que incluya una liga a tu plataforma de comercio electrónico, para que los usuarios puedan comprar el producto en tu tienda mientras leen su blog.
Mantente al tanto de lo que sucede en tu industria
Configura Alertas de Google para las palabras clave comunes de la industria y mantenerte al tanto de las noticias más recientes. Puedes establecer la alerta con los ajustes específicos que quieras. También puedes aplicar filtros de país, idioma y fuentes, así como agregar palabras clave adicionales para limitar los resultados, como lo harías en la Búsqueda de Google.
Por ejemplo, si quisieras recibir noticias sobre las tiendas de mascotas locales, podrías configurar una alerta como "juguetes para perros en Córdoba". Con esas palabras clave, se te notificaría cada vez que alguien incluyera esos términos en sus publicaciones online.
Opta por hacer un seguimiento de las noticias, los blogs, los videos o hasta libros.
Averigua a qué se dedican los clientes de tu empresa
Si tu empresa trabaja con otras empresas, puedes configurar alertas para que se te avise cuando aparezcan en las noticias. Podrías establecer una alerta para el nombre de la empresa, otra para los nombres de miembros clave del personal, como el director general, y otras para los nombres de marca de los productos o servicios que ofrecen. Si estás al tanto de las novedades de las empresas de tus clientes, esto puede ayudarte a sugerirles ofertas y servicios personalizados.
Supongamos que tu tienda de mascotas tiene una perrera local que compra en tu tienda el alimento, las golosinas y los juguetes para perros. Puesto que es un cliente importante, tal vez quieras mantenerte informado de si recibe un premio o expande sus operaciones.
Cómo configurar Alertas de Google en cuestión de minutos
Comenzar a utilizar Alertas de Google es fácil si sigues los pasos que se indican a continuación:
- Ve a google.com/alerts.
- Haz una búsqueda de muestra de la alerta que tienes en mente, para obtener una vista previa de los resultados que obtendrías.
- Haz clic en "Mostrar opciones" para elegir las fuentes, el idioma, la región, si quieres obtener todos los resultados o sólo los mejores y la dirección de correo electrónico donde deseas que se envíen.
- Haz clic en "Crear alerta" y listo.
Echa un vistazo a los resultados que obtienes varias veces. Si no son lo que esperabas, ajusta tu configuración o los términos de búsqueda para mejorar su utilidad. Puedes hacer todos los ajustes que necesites hasta obtener los resultados adecuados.
Para obtener más ayuda, puedes consultar este artículo útil: Cómo crear una alerta.
Configurar Alertas de Google es una manera rápida y fácil de recibir directamente información y noticias sobre las empresas. Te ayuda a mantenerte al tanto de los resultados más recientes de las búsquedas sobre tu empresa, tus clientes, la competencia, tu industria y los productos o servicios que ofreces. Puedes usar este conocimiento de diferentes formas, ya sea diseñando una promoción adecuada para ese momento o publicando las noticias más recientes sobre productos con buenas opiniones en tus cuentas de redes sociales. Mientras más sepas, mejor podrás operar tu empresa.