Mantente informado
Evalúa los riesgos
El primer paso es saber cuáles son los riesgos a los que estás expuesto. Para ello, puedes crear un plan de acción adecuado para tus necesidades. ¿Qué desastres o crisis de salud afectaron a tu empresa últimamente? ¿Te encuentras en una zona propensa a inundaciones, terremotos o incendios? Consulta las siguientes herramientas de evaluación de riesgos en Ready.gov.
Familiarízate con los recursos locales
Una vez que haya pasado lo peor, analiza si hubo daños. Crea una lista de los objetos destruidos o dañados y toma fotografías o un video de la escena (incluye escombros, si los hay) antes de limpiar el lugar. Intenta calcular los costos de los artículos que debes reemplazar, usando registros históricos y estimados de los precios actuales. Durante la reparación y la reconstrucción, lleva un registro de las actividades realizadas y guarda todos los recibos.
Crea un plan y ponlo a prueba
Mantente a ti mismo y a tus empleados a salvo
Conoce tus rutas de evacuación, diseña un punto de encuentro seguro y comparte esta información de forma anticipada con tus empleados. Prueba y actualiza tu plan al menos una vez por año. Reúne suministros de emergencia con anticipación, incluidos comida, agua y un kit de primeros auxilios. Almacena estos suministros en distintos lugares, como, por ejemplo, tu hogar, tu oficina o tu vehículo. Instala matafuegos (extintores manuales) en lugares estratégicos y organiza capacitaciones de primeros auxilios para el personal, a fin de enseñarles cómo utilizar el extintor de incendios, cómo hacer una RCP (resucitación cardio pulmonar) y mucho más.
Asegura tus activos y propiedades
Recopila información financiera, legal y de contacto, y asegúrate de que todos los documentos se encuentran protegidos mediante copias físicas y digitales. Toma medidas para mitigar los riesgos a la propiedad en función de los desastres más probables en tu zona. Por ejemplo, asegura los muebles y equipos que puedan desplazarse, renueva con frecuencia tus ventanas y puertas, instala un generador de repuesto, quita los materiales inflamables, evalúa el estado de las cañerías, etcétera. Consulta las siguientes listas de tareas para desastres de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa de EE.UU (sólo disponible en inglés).
- Protege documentos y objetos de valor importantes
- Pasos a seguir en preparación para un incendio forestal
- Pasos a seguir en preparación para un terremoto
- Pasos a seguir en preparación para una inundación
- Pasos a seguir en preparación para un huracán
- Pasos a seguir en preparación para un tornado
- Pasos a seguir en preparación para el clima invernal
Mantén el funcionamiento de tu empresa
Sabemos que las empresas pequeñas necesitan recuperarse rápidamente cuando se interrumpe su actividad. Crear un plan de continuidad empresarial puede ayudarte a reanudar las operaciones en poco tiempo después de un desastre. También es importante que cuentes con un plan de comunicación en caso de crisis, que incluya listas actualizadas de contactos de emergencia y de proveedores.
Explora distintas opciones de seguros
Asegúrate de contar con un seguro adecuado
Si ocurre un desastre, tener un seguro para tu hogar o las propiedades de tu empresa es la mejor manera de garantizar que contarás con los recursos financieros necesarios para llevar a cabo las reparaciones y reconstrucciones necesarias. Familiarízate con los distintos tipos de seguros para empresas y las opciones de cobertura. Si ya tienes un seguro, procura revisarlo y ajustar su cobertura a medida que sea necesario.
Prepárate para operar en el entorno digital
Prepara tus recursos digitales para sobrevivir a cualquier crisis
Si ocurre una emergencia, es fundamental que te comuniques rápidamente con los clientes, los empleados y los interesados. Un Perfil de negocio te permitirá garantizar que las personas puedan encontrarte en Google Search y en Maps, y que los clientes potenciales cuenten con la información más actualizada. Mientras tanto, podrás utilizar herramientas de comunicación como Google Meet y Gmail para reanudar tus operaciones rápidamente y, al mismo tiempo, implementar tus planes de continuidad empresarial con éxito.
